Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Identifikation des Unternehmens

Name des Unternehmens: Bois de Chauffage Cognac.
Anschrift: 12 Rue des Orchidées, 16370 Val-de-Cognac, Frankreich.
SIRET-Nummer: 80977167800020
Intrakommunale Mehrwertsteuernummer: FR01809771678.
Geschäftsführer/in : Herr Sylvain Gauducheau
Hosting der Website: Wix Online Platform Limited


2. Produkte

Die auf unserer Website verfügbaren Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben. Dennoch können Fehler auftreten. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.


3. Bestellungen

    Auftragserteilung: Bestellungen werden über unsere Website getätigt. Wählen Sie die Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten, um den Kauf abzuschließen.

    Annahmeschluss für Bestellungen: Bestellungen, die nach 15:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.


4. Bearbeitung der Bestellungen

    Bearbeitungszeiten: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Diese Frist berücksichtigt nicht die Lieferung.


5. Lieferung

    Liefergebiete: Wir liefern in das französische Mutterland.

    Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage in Frankreich, ab dem Datum der Bearbeitung.

    Lieferkosten: Die Lieferung innerhalb Frankreichs ist kostenlos.


6. Preise

Die angezeigten Preise sind in Euro und ohne Mehrwertsteuer angegeben. Die Mehrwertsteuer wird bei der Bestätigung der Bestellung hinzugefügt, ebenso wie die Lieferkosten (falls zutreffend).

7. Zahlung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

    Kredit-/Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express.

    PayPal.

    Banküberweisung: Die Informationen werden Ihnen nach Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

Die Zahlung ist sicher. Die Zahlungsinformationen werden niemals auf unserer Website gespeichert.

8. Recht auf Widerruf

Gemäß der geltenden Gesetzgebung können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und unbenutzt zurückgesendet werden.

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt oder einen Fehler unsererseits.

9. Umtausch und Rückerstattungen

    Umtausch: Sie können ein Produkt zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben, sobald die Rückgabe bestätigt wurde.

    Rückerstattungen: Nach Eingang der Rücksendung inspizieren wir den Artikel. Wenn er genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Fristen können je nach Bank variieren.


10. Haftung

Wir haften nicht für Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website oder der Produkte ergeben. Unsere Haftung beschränkt sich auf den Betrag der Bestellung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne vorherige Genehmigung verwendet werden.

12. Schutz personenbezogener Daten

Ihre Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie gesammelt und verarbeitet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Seite. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.


14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind die Gerichte in Angoulême zuständig.


15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB oder Ihren Bestellungen haben, wenden Sie sich bitte an uns :



Bois de Chauffage Cognac
Anschrift: 12 Rue des Orchidées, 16370 Val-de-Cognac, Frankreich.
E-Mail: contact@cognachauffage.com
Telefon: +33 (0) 674270893



Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.