top of page

Politique de Confidentialité - Bois de Chauffage Cognac

Chez Bois de Chauffage Cognac, nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web www.cognachauffage.com.

 

1. Informations Personnelles que Nous Collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Fuseau horaire

  • Cookies (plus d’informations sur leur gestion dans la section "Cookies").

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également :

  • Nom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire)

  • E-mail

  • Numéro de téléphone

Ces données sont appelées "Informations sur l'appareil" et "Informations sur la commande".

 

2. Comment Utilisons-Nous Vos Informations ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • Traiter vos commandes et paiements

  • Organiser la livraison

  • Vous fournir des confirmations de commande et factures

Les Informations sur l’appareil nous aident à :

  • Détecter d'éventuelles fraudes

  • Améliorer la performance de notre site

 

3. Partage de Vos Informations

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour des raisons opérationnelles, telles que :

  • Google Analytics : pour comprendre l’utilisation du site par les visiteurs (détails sur Google Privacy Policy).

Nous pouvons aussi être amenés à partager vos données pour répondre à des obligations légales ou à des demandes officielles.

 

4. Publicité Ciblée

Nous utilisons vos données pour proposer des publicités pertinentes via des plateformes telles que Facebook, Google, et Bing. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en suivant les instructions sur les portails de chaque plateforme ou via le portail de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.

 

5. Vos Droits

En tant que résident européen, vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles

  • Demander des informations sur leur utilisation

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cognachauffage.com.

 

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations de commande aussi longtemps que nécessaire, sauf demande contraire de votre part.

 

7. Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des modifications légales ou opérationnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

 

8. Cookies

Les cookies permettent de suivre vos actions sur notre site. Vous pouvez les désactiver en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, visitez allaboutcookies.org.

 

9. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données provenant de mineurs.

 

10. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

bottom of page